Ochrana osobních údajů
Správce údajů
Správcem osobních údajů je Poctivá Myčka s.r.o., IČO 09876543, Poděbradská 1234/56, 190 00 Praha 9. Kontakt pro veškeré dotazy k ochraně údajů: [email protected], +420 777 123 456. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož k tomu nejsme podle čl. 37 GDPR povinni.
Jaké údaje zpracováváme
Jméno a příjmení, telefon, e-mail, doručovací a fakturační adresu, registrační značku a typ vozidla, historii zakázek a objednávek, obsah komunikace s námi a technické údaje o vaší návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies). Zvláštní kategorie údajů nezpracováváme.
Právní základy a účely
Plnění smlouvy (rezervace, zakázka, objednávka zboží) — čl. 6 odst. 1 písm. b). Splnění právní povinnosti (účetní a daňové doklady po dobu 10 let) — písm. c). Oprávněný zájem (ochrana majetku kamerovým systémem, obrana v případě sporu, provozní analytika) — písm. f). Souhlas (marketingový newsletter, marketingové a analytické cookies) — písm. a); souhlas lze kdykoli odvolat.
Doba uchování
Údaje k zakázce uchováváme 3 roky od poslední návštěvy, daňové doklady 10 let, marketingové kontakty do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od poslední interakce. Kamerové záznamy se přepisují po 7 dnech.
Příjemci a zpracovatelé
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads — měření konverzí reklamy), Meta Platforms Ireland (remarketing, pouze se souhlasem), přepravci Zásilkovna a.s. a PPL CZ s.r.o., poskytovatel platební brány Comgate a.s., účetní kancelář a poskytovatel hostingu v EU. Údaje nepředáváme do třetích zemí bez odpovídající úrovně ochrany; u Google se předání řídí standardními smluvními klauzulemi EU.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas. Žádost stačí poslat na [email protected] — vyřídíme ji do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
Automatizované rozhodování
Neprovádíme profilování s právními důsledky ani automatizované rozhodování o osobách. Reklamní publika v Google Ads jsou tvořena pouze na základě pseudonymizovaných identifikátorů cookies a nikdy neobsahují citlivé kategorie.